Deel vs Oyster vs 4dev.com

Выбирайте Deel, если нужен самый широкий набор продуктов у одного вендора. По странице цен, сотрудник на EOR стоит от $599 в месяц, подрядчик на COR — от $325, место в управлении подрядчиками — от $49. Deel также заявляет 150+ стран и круглосуточную помощь. Выбирайте Oyster, если короткий прайс важнее широты. Инструмент для подрядчиков у него дешевле ($29 в месяц за подрядчика, первые 30 дней бесплатно), зато EOR дороже — $699. Сравнивайте их по одному и тому же продукту, а не тариф с тарифом. Для работы с подрядчиками есть и 4dev.com — Contractor of Record, цена которого звучит так: «Сервисный сбор: 3% или меньше за выплату».

Начните с того, кого вы добавляете. Всех, кого вы нанимаете за рубежом без местного юрлица, оформляют через Employer of Record. Deel и Oyster оба его продают, так что по этому продукту они конкурируют напрямую.

С подрядчиками два варианта. Управление подрядчиками берёт на себя документы и выплаты, а решение о том, действительно ли человек независим, остаётся за вами; так устроены Global Contractors у Oyster и самый дешёвый тариф Deel. Добавьте Contractor of Record — и вендор встаёт посередине как сторона договора. Его продают Deel и 4dev.com; в карточке Oyster такого продукта нет. Если нужно только, чтобы деньги дошли до счёта подрядчика, справится сервис выплат.

Оба вендора начали в один год, и у обоих в центре EOR, так что разница — широта против фокуса. На странице цен Deel указаны поиск специалистов, управление подрядчиками, Contractor of Record, US PEO и EOR. Oyster оценивает EOR, Global Contractors и платные HR-консультации. Дополнения вроде льгот, визовой поддержки и данных о зарплатах есть, но цен на них у Oyster нет.

Цены по прайсу различаются по продуктам. EOR у Oyster стоит $699 против «от $599» у Deel, но инструмент для подрядчиков у Oyster — $29 против «от $49» у Deel. Oyster также предлагает годовую оплату EOR с переиспользуемыми местами и просит возвращаемый депозит за сотрудников на EOR. Deel по стандартным условиям берёт оплату помесячно, хотя на акционные цены действует минимальный срок в два года. По EOR разница в цене за человека не в пользу Oyster; по подрядчикам — в его пользу.

По охвату заявленные цифры покрытия посчитаны на разной основе. Deel называет 150+ стран и 130+ собственных юрлиц, но на его страницах по странам описаны 114 стран для сотрудников и 136 для подрядчиков. Oyster указывает EOR в 120+ странах и подрядчиков в 180+, а в его индексе 156 стран без разделения между ними. Нанимает ли Oyster через собственные юрлица или через партнёров, не сказано. Deel это говорит, а это важно, если ваш юрист спросит, какая компания будет указана в расчётном листке.

Заявления о безопасности тоже отличаются по форме. По сертификатам: в карточке Deel указаны ISO 27001, а также SOC 1, SOC 3 и SOC 2 Type II. На странице EOR у Oyster сказано лишь о внутренних практиках, соответствующих «GDPR and SOC2», и о страховке ответственности свыше $8 000 000, поэтому при проверке отделом закупок стоит запросить у Oyster сам отчёт.

Поддержка различается на бумаге. У Deel — круглосуточная помощь на вашем языке и в вашем часовом поясе. Oyster описывает живую поддержку от экспертов и менеджеров по онбордингу по каждой стране и продаёт дополнительные часы HR-консультаций; опубликованных часов работы поддержки мы не нашли.

Сравнивать $29 у Oyster с «от $325» у Deel — ошибка. За $29 вы получаете управление подрядчиками, поэтому риск классификации остаётся на вас; за $325 — Contractor of Record. Сопоставимые цифры — $49 у Deel против $29 у Oyster. Для 10 подрядчиков это $490 против $290 в месяц, до 30-дневного пробного периода Oyster. Кроме того, по странице COR у Deel, на каждый договор COR нужен депозит в размере месячной оплаты подрядчика. Наценку на конвертацию валют не публикует ни один из вендоров.

При управлении подрядчиками договор с подрядчиком подписывает ваша компания, и оценивать, действительно ли работа независима, приходится вам. Страница Global Contractors у Oyster предлагает шаблоны по странам или ваш собственный договор и нигде не называет сторону договора. Тариф Deel за $49 устроен так же.

Contractor of Record меняет цепочку документов: вашей контрагентской стороной становится вендор, а он, в свою очередь, заключает договор с работником. Из этой пары его предлагает только Deel: вы подписываете с Deel рамочный договор об оказании услуг и описание объёма работ, а Deel подписывает свой стандартный договор с подрядчиком — после проверки местоположения, описания должности и условий работы. Сотрудничество, не прошедшее проверку, направляют на EOR. Oyster продаёт дополнение Oyster Shell, которое оценивает риск переквалификации, цена не указана. COR у Deel снижает риск переквалификации, но не устраняет его, поэтому попросите показать договор, прежде чем полагаться на маркетинговые тексты.

4dev.com подходит команде, где люди — подрядчики, а не сотрудники. Как и COR у Deel, он выступает стороной договора с каждым подрядчиком, но цена привязана к выплате. На странице цен написано: «Сервисный сбор: 3% или меньше за выплату»; подписки нет, подрядчик ничего не платит.

Подставьте в калькулятор 10 подрядчиков по $3 000. Счёт 4dev.com не превысит $900 в месяц, а COR у Deel начинается от $3 250. Это сравнение COR с COR; у Oyster, чтобы поставить рядом, такого продукта нет. По сравнению с управлением подрядчиками при низких ставках картина другая: фиксированные $29 дешевле сбора в 3% для тех, кому платят меньше примерно $967 в месяц, а $49 у Deel — для тех, кому платят меньше $1 633. При $3 000 на человека потолок сбора в 3% — $90 за подрядчика, а при более дешёвых инструментах риск классификации остаётся на вашей стороне.

При регистрации проходит автоматическая верификация. Договоры содержат пункт о передаче прав на интеллектуальную собственность, а закрывающие документы формируются позже. Выплата может прийти банковским переводом (IBAN/SWIFT), на карту или в USDT, в 150+ стран; на странице подрядчиков у Oyster способы выплат не указаны вовсе. По данным 4dev.com, срок — 1–3 дня. На Trustpilot у сервиса 4,1 по 56 отзывам.

Для сотрудников оба вендора ведут EOR, так что вопрос решается по странам. Сначала проверьте страну каждого сотрудника по обоим спискам: Deel описывает 114 стран для сотрудников, Oyster заявляет 120+, а один сотрудник за пределами списка закрывает спор.

В стоимость EOR у Deel уже входит администрирование льгот (медстраховка, пенсионные отчисления и т. п.), адаптированное под страну. US PEO доступен от $125 за сотрудника, а расчёт зарплаты для компаний с собственными юрлицами считается по запросу. Oyster заявляет, что сотрудник на EOR может выйти на работу в лучшем случае через 48 часов, а льготы продаёт как дополнение; в цену его EOR входит расчёт зарплаты в нескольких странах в 120+ валютах. Ни одна из цифр по онбордингу не является SLA; обе взяты у вендоров. Более широкие списки: сервисы расчёта зарплаты и EOR-провайдеры.

Поддержка. Deel говорит, что помощь доступна 24/7, на языке и в часовом поясе клиента. Oyster описывает живую поддержку от экспертов с Help Center и часов работы не публикует. Поддержка 4dev.com — это люди, по email или через Help Center, в рабочие часы.

Онбординг. Deel называет один день для сотрудника на EOR, с выделенным менеджером по онбордингу, и два дня для подрядчиков. Oyster называет 48 часов в лучшем случае для EOR, а его подрядчики подтверждают личность государственным удостоверением и подключаются за минуты. Подрядчики 4dev.com приходят по приглашению или регистрируются сами, проходят KYC и затем получают полный доступ. Все сроки выше — собственные заявления вендоров.

Льготы и интеграции. Deel включает администрирование льгот в цену EOR; Oyster берёт за пакет льгот отдельно, цена не указана. На странице EOR у Oyster показаны подключения к QuickBooks, Greenhouse, BambooHR, Ashby, Personio, HiBob, Carta, Slack и Xero; общее число не публикует ни один из вендоров.

Оценки неравные. На Capterra у Deel 4,9 по 4 319 отзывам, у Oyster 4,6 по 91. На G2 у Deel 4,7 по 7 396 отзывам, у Oyster 4,4 по 1 624. Самый большой разрыв на Trustpilot: 4,6 по 9 731 отзыву у Deel и 3,8 по 272 у Oyster. Большинство отзывов о Deel оставляют люди, которые получают через него деньги: им нравятся простое приложение и быстрые выплаты, а не нравятся комиссии за вывод и конвертацию. Отзывы об Oyster в основном пишут сотрудники, которых он оформляет: хвалят удобный портал, лёгкий онбординг и дружелюбную поддержку, критикуют медленную поддержку и связь только по email. В недавних отзывах на Trustpilot также сообщают о задержках зарплаты.

Переход с Deel на Oyster или наоборот означает закрыть один аккаунт и открыть другой. Прежде чем уходить, скачайте подписанные договоры, описания объёма работ и счета, а также историю выплат по годам по каждому подрядчику и файлы сотрудников на EOR. Подрядчикам придётся заново пройти онбординг и подтвердить личность на новой платформе.

Сотрудников на EOR нельзя перенести в неизменном виде. Прежний EOR прекращает трудовые отношения, а юрлицо нового вендора нанимает человека заново. Из этого вытекают вопросы о сроках уведомления, накопленном отпуске, непрерывности льгот и возможном втором испытательном сроке. Начните с того, чтобы сверить страну каждого сотрудника со списком нового вендора.

Если вы на COR у Deel, уточните, когда возвращается депозит в размере месячной оплаты. Прежде чем уходить с годового плана EOR у Oyster, выясните, что будет с неиспользованными местами. Если приходите в Oyster на EOR, в первый же день отложите деньги на возвращаемый депозит.