Papaya Global vs Rivermate vs 4dev.com

Выбирайте Papaya Global, когда на первом месте глубина расчёта зарплаты и платёжные каналы. Входные цены: от $499 в месяц за сотрудника на EOR, $199 на Contractor of Record и $29 на расчёт зарплаты, в 180+ странах, и все три — нижние границы, за которыми ждёт запрос расчёта. Выбирайте Rivermate, если нужен более небольшой вендор с личным подходом и более низкими входными ценами: EOR от $349 и Contractor of Record от $149 в месяц, с поддержкой 24/7 через Slack, WhatsApp, email и телефон. Для подрядчиков 4dev.com выступает как Contractor of Record и берёт 3% или меньше с каждой выплаты.

Начните с вопроса, какие отношения у вас будут с каждым новым человеком. Если в стране у вас нет юридического присутствия, Employer of Record — это способ оформить сотрудников в местную зарплатную ведомость, и Papaya, и Rivermate его предлагают. Если у вас уже есть юрлицо, вопрос в расчёте зарплаты.

Подрядчики дальше делятся на два варианта. Инструмент управления ведёт договоры, счета и выплаты, а решение о независимости остаётся за вами; тариф Papaya для подрядчиков за $5 именно такой. При Contractor of Record стороной в каждом договоре с подрядчиком выступает вендор, а не ваша компания. Papaya, Rivermate и 4dev.com продают такой продукт.

Центр Papaya — движение денег. На её странице цен перечислены расчёт зарплаты, EOR, тариф для подрядчиков и OnePay, платёжный продукт, за который, по её словам, нет платы за платформу, а расходы на транзакции и конвертацию взимаются без детализации. Она называет 95% платежей, зачисляемых в тот же день, массовые выплаты до 10 000 транзакций за раз и Workforce Payments API. Центр Rivermate — сервис. На её странице цен на первом месте поддержка 24/7 с живыми людьми, персональный менеджер и отсутствие платы за онбординг и расторжение, а список продуктов короче: EOR, COR, выплаты подрядчикам, подбор персонала и визовая поддержка.

Обе говорят о 180+ странах, но считают по-разному. Papaya заявляет, что её собственные управляемые юрлица для EOR охватывают меньшее число стран, а более широкий охват идёт через местных партнёров; в тарифах COR и расчёта зарплаты у неё указано 160+ стран, а не 180+. Rivermate называет 38 собственных юрлиц и 150+ партнёров. И у той, и у другой спрашивайте письменно, какое юрлицо нанимает вашего сотрудника в каждой стране.

Они раскрывают разное. Сертификаты, которые называет Papaya: отчёт SOC 2 Type II, отчёт SOC 1 Type II, ISO 27001 и ISO 27701. Rivermate называет GDPR своим собственным стандартом и говорит, что сертификаты SOC 2 и ISO 27001 принадлежат её хостингу AWS; это стоит знать, если отдел закупок просит отчёт самого вендора.

Авторы отзывов описывают разницу теми же словами. Клиенты Papaya хвалят менеджеров по работе с клиентами и одну платформу для многих стран, но жалуются на медленную поддержку и на счета без детализации. Rivermate хвалят за отзывчивых людей, а жалуются на скудную отчётность и малое число встроенных интеграций. По масштабу Papaya выглядит как платформа расчёта зарплаты для крупных компаний, Rivermate — как сервис для небольших команд.

Оба прайса — нижние границы. У каждого из четырёх тарифов Papaya есть кнопка Get a Quote, а Rivermate добавляет, что сумма зависит от страны, численности и от того, экспат ли нанимаемый. Договор EOR у Rivermate добавляет депозит и консалтинговую плату, равную сумме, которую она платит сотруднику, так что $349 — только плата за управление. Авторы отзывов обоих вендоров сообщают об итоговых счетах выше первой оценки. Попросите у каждого полную ежемесячную сумму для ваших стран.

При управлении подрядчиками договор заключается между вами и подрядчиком, а решение о классификации остаётся за вами. Сюда относится тариф Papaya для подрядчиков за $5, как и сервис выплат подрядчикам у Rivermate, цена которого не опубликована.

Contractor of Record ставит вендора на сторону подрядчика в документах: он подписывает договор с каждым из них, а вы заключаете отдельный договор с самим вендором. Тариф Papaya стартует от $199 в месяц, охватывает 160+ стран и заявляет об отсутствии депозита; на её странице цен указано страхование ответственности без определения. На странице Rivermate сказано, что она подписывает документы и берёт на себя ответственность, и риск переквалификации назван устранённым. Это формулировки вендора, и договор COR Rivermate не публикует. COR снижает риск переквалификации, но не может его устранить, так как само сотрудничество должно быть по-настоящему независимым. Запросите у каждого реальный договор и прочитайте пункты об ответственности и возмещении, прежде чем доверять странице продаж.

4dev.com рассчитан на команды, у которых все люди за рубежом — фрилансеры по договору, а нанимать сотрудников не нужно. Он выступает стороной договора с каждым подрядчиком, а его ставка указана так: «Сервисный сбор: 3% или меньше за выплату», подрядчик получает 100%, и ничего не списывается ежемесячно.

Сравним Contractor of Record с Contractor of Record для 10 подрядчиков по $3 000 в месяц. Нижняя граница Rivermate $149 даёт $1 490, нижняя граница Papaya $199 — $1 990, а 4dev.com — не больше $900. Сбор 3% остаётся ниже для подрядчиков, получающих меньше $4 967 в месяц, в сравнении с Rivermate и меньше $6 633 в сравнении с Papaya. Тариф Papaya для подрядчиков за $5 — только управление, поэтому сравнение там другое: 3% стоит меньше при ставке ниже $167 на подрядчика, но классификация остаётся на вас.

Подрядчики приходят по приглашению или регистрируются сами, верификация проходит автоматически. Платформа сама формирует договоры с передачей прав на интеллектуальную собственность, а также счета и закрывающие документы, любой из которых скачивается в один клик; разработчикам доступны также API и Sandbox. Подрядчикам в 150+ странах платят переводом IBAN/SWIFT, на карту или в USDT; платформа называет срок доставки от одного до трёх дней. На Trustpilot у неё 4,1 по 56 отзывам.

Для сотрудников довод Papaya — расчёт зарплаты: Payroll Plus от $29 в месяц за сотрудника в 160+ странах, shadow payroll в 90+ и зарплата и платежи EOR на той же платформе. Её Workforce OS подходит группе компаний, у которой юрлица и сотрудники во многих местах. Papaya также называет варианты US PEO и ASO.

Rivermate продаёт EOR как продукт для сотрудников, а расчёт зарплаты упоминает в пресс-материалах без отдельной страницы цен. Проверьте список продуктов, прежде чем считать, что договор только на расчёт зарплаты доступен. Rivermate также включает визовую и иммиграционную поддержку и плату за подбор персонала примерно 15% годовой зарплаты, которой нет в продуктах на странице цен Papaya. Более длинные списки для сравнения — на страницах EOR-провайдеров и сервисов расчёта зарплаты.

Поддержка. На странице цен Papaya указано 24/7, а на странице EOR — 24/6; каналы включают чат, WhatsApp и персонального менеджера. Rivermate заявляет поддержку 24/7 живыми людьми без ботов, через Slack, WhatsApp, email и телефон, и персонального менеджера. Авторы отзывов о Rivermate всё же сообщают о медленных ответах в пиковые часы и вне европейского времени. Для работы с подрядчиками в 4dev.com поддержка идёт по email или через Help Center в рабочие часы будних дней.

Онбординг. Papaya говорит о старте за недели и может провести массовый онбординг до 1 000 сотрудников на EOR одновременно. Rivermate называет около 48 часов на стандартных рынках и больше на сложных, это заявление вендора, а не SLA. В 4dev.com подрядчик регистрируется по приглашению или самостоятельно, проходит KYC и получает полный набор функций.

Интеграции. Клиенты Papaya упоминают коннекторы с HRIS и бухгалтерскими системами; число интеграций не публикует ни один из вендоров. Авторы отзывов о Rivermate говорят, что встроенные интеграции и отчётность скудны, а мобильное приложение не упоминается.

Papaya Global: G2 4,7 по 55 отзывам, Capterra 4,5 по 44, Trustpilot 4,2 по 58. Rivermate: G2 4,9 по 109, Capterra 4,9 по 99, Trustpilot 4,1 по 22. Большинство авторов отзывов о обоих — компании, которые платят людям: около 70% у Papaya и 84% у Rivermate. Авторам отзывов о Papaya нравятся персональные менеджеры и единая платформа; не нравятся медленная поддержка, задержки платежей работникам, ошибки в счетах и расходы выше оценки. Авторам отзывов о Rivermate нравятся точный расчёт зарплаты, личная поддержка и фиксированные цены; не нравятся базовая отчётность, ограниченная гибкость рабочих процессов и цена, которая кажется высокой для небольших команд.

Переход между Papaya и Rivermate — это полный выход с последующим новым онбордингом. При выходе от любого из них соберите подписанные договоры, счета, расчётные листки, историю выплат по работникам и годам, а также остатки отпуска и льгот каждого сотрудника. Подрядчикам придётся заново пройти KYC на новой платформе.

Сотрудников на EOR нельзя передать: один работодатель прекращает трудовые отношения, а другой оформляет новые. Проверьте сроки уведомления, накопленный отпуск, льготы, которые нужно сохранить, и применяется ли новый испытательный срок. Авторы отзывов упоминают 30-дневный срок расторжения у Papaya и депозит, который вернули с опозданием, поэтому спросите, когда возвращается любой депозит. Договор EOR у Rivermate возвращает депозит в течение 60 дней после последнего платежа по расторжению.

Ни один из вендоров не публикует минимальный срок договора, поэтому получите условия продления и уведомления в письменном виде до подписания. Подрядчик, переходящий к новому Contractor of Record, подписывает договор заново, теперь уже с новым вендором.