Papaya Global vs Multiplier vs 4dev.com

Выбирайте Papaya Global, когда решение определяют расчёт зарплаты и платёжные операции. На его странице EOR заявлено 180+ стран (для COR и расчёта зарплаты — 160+), за EOR в 40 странах стоят собственные юрлица, а указанные нижние планки — $499 за EOR, $199 за Contractor of Record и $29 за расчёт зарплаты, везде с запросом расчёта. Выбирайте Multiplier, когда нужны ступенчатые цены за человека и заявленные 150+ стран: EOR от $459 при годовой оплате ($499 помесячно), Contractor of Record — $400, подрядчики — от $40. Если вы добавляете подрядчиков, 4dev.com — третий путь: сторона договора с каждым подрядчиком, оплата до 3% от каждой выплаты.

Сначала решите, какой юридический статус будут иметь новые люди. Если человек будет сотрудником в стране, где у вас нет юрлица, нужен Employer of Record; он есть и у Papaya Global, и у Multiplier. Если местное юрлицо уже есть, вы выбираете систему расчёта зарплаты.

Подрядчики идут отдельным путём. Оба также продают управление подрядчиками: инструменты для договоров, счетов и выплат, где оценка независимости остаётся на вас. При Contractor of Record вендор подписывает договор с каждым подрядчиком; его предлагают Papaya Global, Multiplier и 4dev.com. Если нужно только перевести деньги, хватит сервиса выплат.

Главное различие — где каждая компания делает упор. Papaya Global выросла из расчёта зарплаты и платежей: единый механизм для пополнения, конвертации валют и выплаты и зарплаты, и счетов подрядчиков, с EOR сверху. Каталог Multiplier строится вокруг найма: EOR, Contractor of Record, тарифы для подрядчиков и расчёт зарплаты, и у каждого цена за человека. Если ваша финансовая команда будет вести платёжные операции через вендора, подойдёт подход Papaya. Если вам в основном нужно добавлять людей и понимать счёт, подойдёт подход Multiplier.

Раскрытие юрлиц различается. Papaya говорит, что Papaya Direct, её собственная сеть юрлиц, покрывает EOR в 40 странах и управляемых подрядчиков в 180, а остальную часть охвата EOR в 180+ стран обеспечивают проверенные партнёры. Multiplier описывает собственные юрлица и называет 150+ юрлиц, не говоря, сколько из них его собственные. Цифра Papaya, 40, точнее; у Multiplier заявка больше, но без разбивки. В любом случае спрашивайте, кто будет юридическим работодателем в каждой стране из вашего списка.

Числа стран в таком виде сравнивать нельзя. На собственных страницах стран у Papaya указаны 155 стран, у Multiplier — 125, и ни один не разделяет сотрудников и подрядчиков. Заголовок Papaya — 180+ на странице EOR и 160+ для COR и расчёта зарплаты, у Multiplier — 150+, и каждая цифра взята с отдельной страницы продукта, так что разрыв мало что говорит о вашей конкретной стране.

По платежам Papaya подробнее. На её страницах сказано, что 95% платежей обрабатываются в тот же день, а в один пакет можно включить 10 000 транзакций в 130+ валютах. Конвертация идёт по среднерыночному курсу, наценка не раскрыта, документирован API платежей. Multiplier упоминает обработку в тот же день, массовую загрузку счетов и 120+ валют. В обоих списках есть SOC 2 Type II и ISO 27001. Papaya дополнительно указывает SOC 1 Type II и ISO 27701, а Multiplier — SOC 3.

Обе цены — нижние планки, но разного рода. EOR у Multiplier за $459 действует при годовой оплате ($499 помесячно, $519 и $559 для тарифа Growth), а сверху добавляются обязательные по требованиям комплаенса дополнения, плата за внедрение и скорректированные цены примерно в 11% стран. $499 у Papaya — цифра «от», за которой стоит индивидуальный расчёт. Не вычитайте просто $40 на человека: попросите обоих посчитать одну и ту же команду, включая условия депозита и оффбординга.

При управлении подрядчиками договор заключается напрямую между вами и подрядчиком, поэтому решение о классификации остаётся на вас. По этой модели работают решение для подрядчиков у Papaya (от $5) и тариф для подрядчиков у Multiplier (от $40).

При Contractor of Record вендор подписывает договор с каждым подрядчиком, а вы подписываете отдельное соглашение с вендором. COR у Papaya начинается с $199 в месяц за найм в 160+ странах и, по его словам, не требует депозита; Agent of Record продаётся отдельно. Multiplier оценивает свой COR в $400 в месяц при годовой оплате. В его маркетинге говорится о возмещении убытков при переквалификации, но дополнение к договору COR не опубликовано, поэтому судите по подписанному договору, а не по тексту сайта. COR любого вендора снижает вероятность переквалификации, но не до нуля, поскольку сотрудничество всё равно должно выглядеть независимым.

4dev.com подходит, когда люди, которых вы добавляете, — подрядчики. Он выступает стороной договора с каждым подрядчиком и имеет одну строку цены: «Сервисный сбор: 3% или меньше за выплату», без подписки и без платы с подрядчика.

Для типового тестового случая этой пары, десяти подрядчиков по $3 000 в месяц, потолок 3% даёт $900. Та же команда стоит не меньше $1 990 по нижней планке COR у Papaya Global и $4 000 по COR у Multiplier. Процент перестаёт выигрывать на человека, когда месячная оплата подрядчика превышает $6 633 против $199 у Papaya или $13 333 против $400 у Multiplier. Если сравнивать тарифы управления подрядчиками, где классификация остаётся на вас, то фиксированные $5 и $40 дешевле 3%, когда оплата превышает $167 и $1 333 в месяц соответственно.

Подрядчиков можно пригласить или они регистрируются сами, проверка личности идёт автоматически. Платформа формирует договоры с передачей прав на интеллектуальную собственность, счета и закрывающие документы, а для тестов доступен API с Sandbox. Выплаты идут в 150+ стран банковским переводом (IBAN/SWIFT), на карту или в USDT, срок доставки по данным 4dev.com — 1–3 дня. На Trustpilot у него 4,1 по 56 отзывам.

Для сотрудников выбор — глубина платежей против прозрачности цен. Продукт Payroll Plus у Papaya охватывает 160+ стран, нижняя планка — $29 в месяц за сотрудника, EOR — от $499, и каждая цифра — нижняя планка до индивидуального расчёта. Он подходит компании с уже существующими юрлицами, которой нужны расчёт зарплаты, платежи и EOR в одной системе.

Multiplier указывает расчёт зарплаты от $20 за человека при годовой оплате и EOR от $459, минимальная численность не названа. Это подходит компании, которая нанимает несколько человек и хочет планировать бюджет по странице сайта. На странице EOR у Papaya указан массовый онбординг до 1 000 работников одновременно — это заявление самого вендора, рассчитанное на крупные волны найма. Подробнее о вендорах расчёта зарплаты — сервисы расчёта зарплаты. Списки вендоров EOR — EOR-провайдеры.

Поддержка. Papaya предлагает чат в веб- и мобильных приложениях, линию в WhatsApp и круглосуточное обслуживание. На странице цен Multiplier указана поддержка 24/5 от местных HR- и юридических экспертов для тарифов Contractor of Record и для подрядчиков, а на странице EOR обещана поддержка 24/7 с выделенными менеджерами. В 4dev.com вопросы подрядчиков решаются по email и через Help Center в рабочие часы.

Онбординг. Multiplier говорит, что сотрудники на EOR могут выйти на работу за 24 часа, договор, соответствующий требованиям, делается за 5 минут, а подрядчики активируются за 1–2 рабочих дня. Papaya называет онбординг подрядчиков за минуты и не указывает срок для сотрудника на EOR. Подрядчик в 4dev.com регистрируется, проходит KYC и затем получает доступ ко всей платформе. Считайте все эти сроки заявлениями вендоров, а не SLA.

Интеграции. Papaya называет коннекторы безопасности и инфраструктуры, например CyberArk, Kong и DataDog, а Multiplier упоминает маркетплейс партнёров. Число интеграций не называет ни один.

На G2 у них одинаковые оценки, но на очень разной базе: у Multiplier 4,7 по 2 124 отзывам, у Papaya Global 4,7 по 55. На Trustpilot у Multiplier 4,8 по 2 868 отзывам, у Papaya 4,2 по 58. На Capterra близко: 4,4 (45 отзывов) у Multiplier и 4,5 (44) у Papaya. Числа отзывов сильно различаются, поэтому средние оценки Multiplier весят больше. Большинство отзывов об обоих пишут компании-клиенты. Авторы отзывов о Multiplier хвалят отзывчивую именную поддержку и простую настройку, жалуются на ошибки в счетах и медленные или меняющиеся контакты в поддержке. В отзывах о Papaya хвалят выделенного аккаунт-менеджера и чистый интерфейс, жалуются на медленную или меняющуюся поддержку, счета без деталей и стоимость.

Переход в любую сторону — чистый разрыв, а не передача. Начните с выгрузки подписанных договоров, счетов, истории платежей по каждому подрядчику и налоговых форм за год, например 1099-NEC для подрядчиков из США и W-8BEN для тех, кто за рубежом. Затем подрядчики регистрируются на новой платформе и проходят проверку заново.

Если вы используете COR, каждый подрядчик подписывает договор заново с новым вендором. С сотрудниками на EOR сложнее: прежнее юрлицо прекращает трудовые отношения, а новое начинает их, что поднимает вопросы уведомления, неиспользованного отпуска, льгот и испытательного срока. Papaya обслуживает часть стран через партнёров, а Multiplier — через собственные юрлица, поэтому спросите обоих, как проходит передача в каждой стране. У Multiplier есть годовая и помесячная оплата; уточните условия продления и срок уведомления в договоре, который вы расторгаете.